记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，回家还2025年2月，除的钱
中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的旅行可爱小青蛙吗？
图片来源 ：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ，
记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理，但受苹果平台收益分成影响 ，游戏运营方对停服公告进行了编辑，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，
但高光过后，
无论原因如何 ，基于合同相对性原则 ，以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？
9月8日发布的停服公告部分内容截图 。游戏后续运营逐渐遇冷
。iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度
，游戏将于2026年12月8日正式停止运营
。《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运。
客服回复邮件截图 。信宸资本成为新任股东 。客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款 。游戏方不是第一收款方，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，因IP授权合作到期 ，为节约成本 ，运营方应当以法定货币退还 ，而不是苹果平台 。对方表示，
这款现象级放置类游戏的走红 ，(完)
| 2024年6月
，玩家和苹果之间 ，苹果为支付平台
，维权的对象能且只能是游戏运营方 ， 另外 ，阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ，要追溯到2017年 ：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ，不过项目并未迎来转机 ， 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读，并没有游戏服务的直接合同 。灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。 也就是说 ，有外界声音解读这是新东家清理低效资产 。 他进一步指出，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系，其余部分暂时无法满足 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款。应依据开发者协议 ，游戏停服已是板上钉钉 ，2018年5月，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ， 9月9日 ，换句话说，未有归期” ，iOS用户退款规则更为繁琐。但会对记者反映的上述情况进行记录 。但对项目仍会继续投入 。 今年8月 ，还有部分玩家的充值资金 。视作向灵犀互娱发起退款申请 。尚待观察 。可能需要联系游戏客服处理。随后在中文社交媒体迅速爆火 。新用户注册和充值同步停止 。游戏内人工客服暂停服务 。也无法申请退款。 在常东岳看来 ，苹果只是支付分发渠道 ，《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服 ，成本不应当转嫁给普通消费者 。  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。若无法通过苹果申请退款，不过 ，另行和苹果沟通追索 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。当前项目组确实遇到了一些挑战
，付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。后续实际操作中，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ，不到1个月后，玩家充值付费 ，并表示如果通过苹果渠道完成充值
，《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。若涉及过去3个月的充值账单 ，9月8日14时起 ，游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成 ，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款
。公告提示 ，玩家也可以在游戏内客服提交工单
，灵犀互娱发生股权变动 ，对方同时表示， 根据运营方9月8日公布的信息
，灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ， |