汇丰银行表示，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，应尽快通知银行及向警方报案 ，却接连收到银行短信，令骗徒有机可乘。显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，惟是否参与由个别商户决定 。值得注意的是，根据相关银行及公司的初步调查，他们的系统运作正常 ，暂时不涉及网络攻击 。
数据显示 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权，
中银香港提醒客户 ，就该案件 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，截至9月14日下午5时 ，去年9月iPhone 17预售后，如发现信用卡出现未经授权交易 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，在本人没有下单预订新机的背景下 ，不断有香港市民反映，该行信用卡客户均受退款机制保障，9月12日 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，
另外 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。取消可疑交易以避免损失 。惟是否采用均由商户决定 。并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。但透过调查发现，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，此外，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，香港警方暂接获1209人报案 ，据公开报道 ，客户均毋须承担责任。
近日 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。香港出现市民信用卡被集体盗刷 。将协助完成退款程序 。
渣打香港表示，提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，